QT语音（http://qt.qq.com）是一款腾讯语音聊天工具。随着QT语音的日益发展，为了给玩家提供更好的服务，官方客服10频道将开启7×15小时客服服务。

现招募兼职客服人员，只要你有认真服务的态度，只要你充满热情与活力，就赶紧来报名吧，QT语音将让你的生活更丰富多彩！

工作性质：兼职

工作地点：腾讯科技（深圳）有限公司

 

招募要求：

1、18岁以上，性别不限，目前居住地为深圳（有客服工作经验者优先）；

2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；

3、工作时间稳定，能够保证出勤时间；

4、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；

5、熟悉语音软件，热爱语音事业；

6、具备良好的服务意识和语言表达能力，善于解答用户的各种提问； 

7、有较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档； 

8、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；

9、能承受较大的工作压力，服从工作安排，适应轮班工作的需要。

 

工作职责： 
       1、收集线上频道用户的问题，并对问题进行整理、反馈；

2、QT语音使用功能的指导和介绍；

3、跟踪用户疑难问题，协调各个部门反馈处理结果与用户沟通；

4、能及时从用户的需求及意见中发现问题，记录提报。

 

待遇：面议，按工作时间长短每月结算一次。（任何节假日均依照班表值班、轮休）

 

报名方式：投递简历至75238589@qq.com（审核通过者，我们将回复邮件，约见面试时间。）

邮件格式：

邮件标题：【姓名】应聘QT兼职客服

邮件正文必填简历内容：

姓名： 

性别：

出生年月日：

联系QQ：

联系电话：

现在住址：

可做兼职时间段（工作时间段9:00-24:00，每3小时轮一班）：

使用语音软件的网龄： 

是否有客服工作经验（如果有，请详细说明）：　

自我介绍：